A l’entorn metropolità, l’aigua arriba a les llars amb total seguretat i qualitat. Però més enllà d’aquest fet, per a algunes persones pot suposar una oportunitat de canviar el rumb de les seves vides.. El programa ONA (Ocupació, Necessitats i Apoderament), impulsat per Aigües de Barcelona en coŀlaboració amb Creu Roja, està demostrant que la inserció laboral pot ser la clau per trencar el cercle de la vulnerabilitat social.
L’ONA neix amb una missió clara: oferir formació i ocupació a persones en situació de vulnerabilitat, acollides a la tarifa social de l’aigua, i especialment aquelles que han patit atur de llarga durada, exclusió social o dificultats per accedir al mercat laboral. No es tracta només de donar suport econòmic, sinó d’estar al seu costat en aquest camí: cobrir-ne les necessitats bàsiques, formar-les i acompanyar-les fins que aconsegueixen un lloc de treball i poden sortir endavant per elles mateixes
Darrere d’aquesta iniciativa podem trobar rostres com el de la Verònica; l’ONA no tan sols l’ha ajudat a buscar feina, sinó que “t’assessoren amb el currículum, t’ajuden a coneixe’t a tu mateixa i a millorar la teva autonomia”. En la mateixa línia, el Paco explica que es va quedar sense feina. Gràcies al programa ONA, va aprendre a “fer i enviar currículums a través del mòbil, i quan veus que et responen, et vas animant… fins que aconsegueixes una feina”. Aquest acompanyament personalitzat és precisament una de les claus de l’èxit del programa, que inclou la formació tècnica i, a més, treballa des de la recuperació de l’autoestima i la confiança.
En 5 anys de programa, més de 900 persones han recuperat la confiança i la dignitat gràcies al programa ONA. Durant l’any 2024, hi van participar més de 200 persones amb uns resultats encoratjadors: 6 de cada 10 persones van trobar una feina gràcies a l’ONA. Un canvi, a més, que es manté, ja que 6 mesos més tard hem comprovat que el 85% de les persones que van acabar el programa inserides al mercat laboral encara continuen treballant, el 66% ja poden pagar les despeses de casa i el més important: han recuperat l’autoestima i l’esperança.
Darrere de cada xifra hi ha una família que recupera l’estabilitat. La Grecia es mostra “molt agraïda amb el programa, perquè si vols treballar, el programa t’ajuda a fer-ho, et donen un cop de mà”. Amb l’ONA, Aigües de Barcelona demostra que les empreses poden ser agents de canvi social, generant oportunitats reals per a col·lectius en situació de vulnerabilitat, i garantint un futur més pròsper i digne per a les persones que més ho necessiten. III