Esparreguera

Baix Llobregat

Esparreguera endega un protocol d’atenció telefònica per a persones sordes

El passat dilluns 7 de juny, l’Ajuntament d’Esparreguera va presentar, davant del col·lectiu de persones sordes d’Esparreguera, un protocol d’actuació de la Policia Local per donar resposta a les emergències que puguin patir les persones amb problemes d’audició.
La Policia Local ha posat en funcionament un telèfon d’emergències, el número 627 425 795, destinat a rebre les possibles demandes de persones sordes en cas d’una hipotètica situació de risc. En aquests casos, les persones sordes poden activar el protocol mitjançant una trucada, o un sms segons els casos, per activar la resposta de la Policia Local i dels serveis d’emergències necessaris.

Quan una persona inscrita al servei truca a la Policia Local, aquesta identifica la trucada com a procedent d’una persona sorda i busca en una base de dades específica la informació relacionada amb el domicili, persones de contacte i altres informacions d’interès per actuar immediatament amb la major rapidesa i efectivitat davant de l’emergència. Per inscriure-s’hi, cal adreçar-se a l’Oficina d’Atenció Ciutadana o als Serveis Socials de l’Ajuntament d’Esparreguera.