El despliegue de la telefonía 4G y 5G en Castellví de Rosanes avanza a una nueva fase, lo que podría afectar la recepción de la TDT. Los vecinos que experimenten problemas pueden solicitar asistencia a través del servicio ‘Llega 700’ al número gratuito 900.833.999. Se inicia una nueva fase del despliegue de telefonía 4G y 5G en Castellví de Rosanes, afectando potencialmente la recepción de la TDT. Se ofrece soporte gratuito para resolver incidencias relacionadas con este cambio tecnológico.
El despliegue de la telefonía 4G y 5G en antiguas frecuencias de la TDT ha entrado en una nueva fase en el municipio de Castellví de Rosanes. Este proceso, que se inició hace unos años, podría afectar la recepción de la señal de televisión digital terrestre (TDT) en algunos hogares. Por ello, se recomienda a los ciudadanos que noten cambios en la calidad de su señal que contacten con el servicio de soporte ‘Llega 700’.
Para solicitar asistencia, los usuarios pueden llamar al número gratuito 900.833.999. Este servicio está disponible de lunes a sábado, excluyendo festivos, entre las 9:00 y las 22:00 horas.
Desde 2022, se ha estado llevando a cabo el despliegue de las redes 4G y 5G utilizando las bandas de frecuencia de 700 y 800 MHz, anteriormente ocupadas por la TDT. La cercanía de estas frecuencias puede ocasionar interferencias que afecten la recepción de ciertos canales televisivos. En respuesta a esta situación, las operadoras han implementado un procedimiento para gestionar gratuitamente cualquier incidencia relacionada con la TDT que pueda surgir debido a este cambio.
Además del contacto telefónico, los ciudadanos también pueden realizar gestiones a través del sitio web www.llega700.es, donde encontrarán más información sobre cómo proceder si experimentan problemas con su recepción televisiva.