El servicio de teleasistencia en Viladecans ha experimentado un crecimiento del 25% en los últimos cinco años, con un aumento del 10% en 2023. Ante esta demanda, el Ayuntamiento ha ampliado los recursos humanos gracias a fondos europeos. El servicio atiende a más de 2.000 usuarios, principalmente mujeres de entre 65 y 84 años. Además de ofrecer el servicio de manera gratuita, se han realizado esfuerzos para llegar a más personas a través de charlas y visitas domiciliarias. El servicio también incluye una teleasistencia avanzada que ofrece servicios adicionales dentro y fuera del domicilio.
