El Ajuntament de Molins de Rei ha llevado a cabo una renovación de su seu electrònica, con el objetivo de mejorar la interacción entre los ciudadanos y el consistorio. Esta iniciativa, que cuenta con un financiamiento de 180.000 euros proveniente del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, incluye la incorporación de cinco nuevos trámites que ahora pueden realizarse a través de un formulario web. Estos trámites son: la comunicación previa de obras, el alta de gual, la inscripción en el padrón de habitantes, las inscripciones a oposiciones o procesos de selección, y las solicitudes para obtener una tarjeta de aparcamiento individual para personas con diversidad funcional.
Además, la accesibilidad a la sede electrónica se ha mejorado significativamente. Ahora es más sencillo acceder al portal desde cualquier dispositivo, ya sea fijo o móvil. También se ha implementado la opción de realizar la firma biométrica, permitiendo que los ciudadanos firmen electrónicamente durante su atención presencial en la Oficina d'Atenció Ciutadana.
Nuevos servicios y funcionalidades
La modernización también incluye la implementación de servicios ofrecidos por la Associació Oberta de Catalunya (AOC), como Representa y Via Oberta. Estas herramientas buscan facilitar aún más los trámites administrativos para los usuarios.
Por otro lado, se han añadido módulos adicionales a la sede electrónica que permiten gestionar subvenciones y censos. Asimismo, se ha habilitado un portal para proveedores donde pueden consultar sus facturas y su estado. Este acceso también incluye la posibilidad de entrar en la Carpeta Ciutadana del Estado.
Sugerencias y quejas
Las mejoras no se limitan solo a los trámites tradicionales; también se ha implementado una aplicación para presentar quejas y sugerencias. Esta herramienta busca fomentar una comunicación más fluida entre los ciudadanos y el Ayuntamiento, permitiendo así atender mejor las necesidades y preocupaciones de la población.