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AirHelp

Si haces escala en el Aeropuerto de Barcelona-El Prat, mejor que leas esto antes de reservar tu vuelo

22/05/2026@16:24:00

Correr por la terminal como un poseso cuando la puerta de embarque asignada a punto de cerrar es una escena muy habitual en los grandes aeropuertos europeos. Y el aeropuerto de Barcelona-El Prat, donde el tráfico de pasajeros bate récords mes tras mes y donde las instalaciones operan al límite de su capacidad no es una excepción. Al contrario, esa carrera contrarreloj del viajero en tránsito que anda justo de tiempo tiene más probabilidades de acabar mal de lo que cabría imaginar. Un estudio internacional elaborado por Airhelp, una empresa tecnológica del sector especializada en derechos de los pasajeros aéreos, sitúa al aeropuerto del Baix Llobregat entre los aeródromos donde existe un mayor riesgo de perder un vuelo de conexión y quedarse en tierra con cara de disgusto y de frustración.

Impactante. El Prat vuelve a quedar fuera del podio de mejores aeropuertos españoles por segundo año

El aeropuerto de El Prat se mantiene en 2024 como el cuarto mejor deEspaña según el ranking de AirHelp, con una puntuación de 7,73 puntos . Bilbao lidera la lista española y ocupa el tercer lugar en Europa. El aeropuerto de Doha Hamad es el mejor del mundo. Oli, el asistente virtual de AENA, ha atendido más de 100,000 consultas sobre El Prat durante el primer semestre de este año, principalmente sobre vuelos y servicios.
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El 85% de los pasajeros de El Prat no conoce sus derechos ante retrasos o cancelaciones

El Aeropuerto de El Prat ha recibido cifras históricas de pasajeros en 2024. Sin embargo, la mayoría desconoce sus derechos en caso de vuelos retrasados o cancelados. AirHelp ha publicado una Guía de derechos para informar a los viajeros sobre cómo reclamar compensaciones y asistencia, según normativas internacionales y españolas.