atencion ciudadana

A partir del 7 de enero, los trámites relacionados con la vía pública, movilidad y sanciones dejarán de realizarse en las oficinas del Ayuntamiento en el calle del Canigó. A partir de esa fecha, se podrán gestionar en las dos oficinas de atención a la ciudadanía (OAC) y en las concejalías de distrito. El Ayuntamiento de L'Hospitalet implementará un nuevo modelo que acerca la atención al ciudadano, permitiendo realizar gestiones más cerca del hogar. Este cambio forma parte de un proceso hacia una administración más digitalizada y accesible.

El Punt de Voluntariat i Suport Associatiu de Esplugues comenzará a ofrecer sus servicios desde los Puntos de Atención a la Ciudadanía (PAC) a partir del 1 de septiembre. La atención a entidades y ciudadanos, que antes se realizaba en la Oficina Jove d’Emancipació y el Espai Jove Remolí, se trasladará a los PAC con nuevos horarios establecidos. El Punt de Voluntariat ofrece asesoramiento a entidades locales y a personas interesadas en el voluntariado, incluyendo información sobre subvenciones municipales. Además, el 18 de octubre se celebrará la 1ª Mostra d’Entitats d’Esplugues, organizada por el Ajuntament y diversas entidades.

El modernizado Mercado de La Florida en L’Hospitalet abrirá el 15 de diciembre, con una inversión de 6,5 millones de euros. Incluirá un Centro de Transformación Digital, Oficina de Atención Ciudadana y espacios para emprendedores. Se busca impulsar el talento local y mejorar la atención a los ciudadanos.

El Ayuntamiento de Olesa ha presentado un nuevo sistema de recogida de residuos que incluye contenedores con identificación digital. Cada hogar recibirá tarjetas identificativas y podrá usar una aplicación móvil para acceder a los contenedores. La recolección se organizará por fracciones: orgánica, papel y envases tendrán acceso diario, mientras que el contenedor de rechazo estará limitado a dos días por semana. Además, se ofrecerá atención personalizada en la Oficina de Residus para adaptar el servicio a necesidades específicas. La implantación será progresiva en diferentes barrios, acompañada de reuniones informativas para resolver dudas sobre el nuevo modelo.

El alcalde de Olesa de Montserrat retoma su iniciativa "L'alcalde als barris" a partir del 10 de septiembre, con encuentros programados en diferentes barrios para atender las inquietudes vecinales. Además, el servicio de la Oficina d'Atenció Ciutadana se trasladará a locales de asociaciones vecinales cada miércoles. El alcalde visitará varios barrios de Olesa para escuchar las demandas de los ciudadanos y facilitar el acceso a servicios municipales. La Oficina d'Atenció Ciutadana también se acercará a los vecinos mediante un servicio itinerante en diversas localizaciones.

La Guardia Urbana de L’Hospitalet se ha integrado en el sistema de emergencias 112. A partir de ahora, este será el único teléfono para comunicar las emergencias a la Guardia Urbana, los Mossos d'Esquadra, los Bomberos, Protección Civil y el SEM. Gracias a esta integración, podrá ofrecerse una respuesta más ágil ante cualquier urgencia y derivarse más directamente el caso al servicio (o los servicios) necesario en cada situación.